Вы считаете — Вашу услугу или товар знают клиенты? Это хорошо! Если это действительно так, тогда необходимо провести успешную акцию. Нужна привлекательная информация, размещенная в удачном месте. Информация, вызывающая желание воспользоваться именно Вашей, и только Вашей услугой.
Эффективный метод привлечь клиентов - это «акция», а нестандартный подход увеличит её результаты в несколько раз. Знакомьтесь с моим опытом маркетолога. Кратко опишите свое предприятие, задачи будущей акции и присылайте вопросы — акция будет готова в самые короткие сроки.
С уважением, Юрий. Харьков. Тел: +380 50 512 5553. Email:marketing-job@ukr.net
Дополнение.
Как найти своего покупателя. Сегментирование.
Традиционный подход сегментирования потребителей — это метод дифференцировать всех людей на группы согласно следующим признакам: социально-экономический; семейно-возрастной; территориальный.
Сейчас появились, и уже активно используются, новые методы сегментирования в маркетинге. Один из них — классификация по психотипам. Этот метод позволяет более точно сформировать и оформить рекламную информацию и привлечь клиентов.
История метода начинается с исследований 1999 года. Оказалось, что гораздо эффективней дифференцировать не по стилю жизни, а по ценностям, потому что именно ценности лежат в основе стиля жизни. Результаты исследований позволили определить шесть психографических типов: обыватели, интеллигенты, независимые творческие личности. карьеристы, гедонисты и подражатели.
Особенности психотипов.
Обыватели.
Они не обладают яркими индивидуальными особенностями. Очень редко кидаются из стороны в сторону, и в жизни, прежде всего, ценят стабильность. Соответственно все другие ценности располагаются вокруг основного критерия: работа – для материального благополучия родных сегодня и в будущем. Наличие денег — это фактор стабильности. В свою очередь стабильность - это семейное благополучие. Отпуск и досуг в кругу семьи или родственников. Маркетинг продаж рассматривает такую целевую аудиторию, как наиболее прогнозируемую, при разработке сценариев акций.
Основные приоритеты: дом – семья – здоровье – работа – хороший заработок – стабильность – друзья – общение.
Интеллигенты.
Стабильность дает работа. Обеспечение семьи – возможность вырастить детей и дать им лучшее образование – самосовершенствование, личностный рост – работа как самореализация – взаимоуважение в семье и с друзьями. Интересно отметить, что стабильность осознается Интеллигентами иначе, чем Обывателями: ее источник находится внутри – а не снаружи (ожидаемая Обывателями от других).
Для Интеллигентов важны традиционные, человеческие качества: честность, моральность,порядочность, консерватизм, образованность, умение ценить прекрасное. Свойственна терпимость и внутренняя свобода.
Независимые творческие личности.
Основа: свобода – интересная работа – максимальная самореализация – здоровье, хорошая форма – любовь – романтика – друзья, соратники – путешествия — деньги для реализации идей.
В лексиконе Независимых часто встречаются такие слова как: «интересно», «новое», «творить», «фантастика», «свобода выбора». Они любят спорт, который им дает острые ощущения. Значимая для Обывателей и Интеллигентов «стабильность» отвергается. Кратковременная рекламная акция направленная на такой психотип позволит резко увеличить продажи.
Они активны и находятся в постоянном творческом поиске во всех видах деятельности, буквально, в постоянном движении, и получают от этого удовольствие.
Карьеристы.
Прагматики Карьеристы не склонны к крайностям, по сути своей несут в себе множество позитивных, здоровых черт, и обладают хорошим «тонусом». Это наиболее зрелый психологический тип. Основной ценностью для этого типа потребителей является «успех», то есть социальное одобрение, и ориентированы они, прежде всего, на карьерный рост. Они любят работу, для них она не только источник денег, а и средство самореализации, инструмент для достижения социального признания, она дает им уверенность в себе и чувство самоуважения. Более того, работа для них настолько значима, что они готовы поступиться личной жизнью (даже женщины) ради собственных амбиций и прагматизма.
Семья, здоровье и хорошая физическая форма важны для них, как одна из ступеней, обеспеченный тыл для завоевания карьерных высот. Например, в своем резюме маркетолог карьерист, как правило, определяет почти равный объем для своих профессиональных достижений и личной информации. Карьеристы воспринимают состоявшуюся личную жизнь как еще один аргумент в пользу собственной успешности.
Гедонисты
Гланым словом для Гедонистов при определении жизненных ценностей является «удовольствие». Они являются самым чувственным и эмоциональным психотипом из всех. Их лексика отличается особой эмоциональностью. Для них характерны такие глаголы как: «люблю», «обожаю», «нравится» и т.п. Причем выражение «вкусно» может не имеет отношения к еде. Продвижение сайта соответствующей тематики на такую уадиторию является самой сложной задачей по причине высокой конкуренции.
Наряду с общепринятыми ценностями, представители данной группы высоко оценивают отдых, путешествия, секс. Гедонисты ценят чувство юмора, ум, вкус, оптимизм, широту взглядов.
Подражатели.
Это самый слабый и незрелый тип личности, потребительская способность которого зависит от влияния внешних обстоятельств и
окружающих людей.Часто используют в своей речи такие слова как: «наверное», «может быть», «кажется», «вообще», «я не знаю» и т.п. Подражатели заметно неуверенны в себе и нуждаются в поддержке окружающих.
Характерной чертой Подражателей является неудовлетворенность настоящим. Они всегда считают, что есть люди, у которых дела обстоят гораздо лучше, чем у них. Эти участники исследования с трудом идентифицируют свое будущее, мечты их размыты.
Итак, все люди уникальны и привлечь клиентов всех и каждого представляется очень сложной задачей. Если клиентов объединить в группы по сходству показателей, то акция будет значительно эффектимвнее.
Read More
